Obuka za rukovodioce centara za socijalni rad , namenjena unapređenju komunikacije, saradnje i izgradnje partnerskih odnosa sa medijima organizovana je u Centru za socijalni rad Grada Novog Sada od strane Ministarstva za brigu o porodici i demografiju i Programa za razvoj Ujedinjenih nacija, u saradnji sa Asocijacijom centara za socijalni rad Srbije.
Cilj obuke bio je da se učesnici upoznaju sa važnošću saradnje sa medijima, uloge medija i značaja medijskog nastupa. Obuku je vodila novinarka Ljubica Gojkić (informativna redakcija RTV-a).
Kroz komunikaciju, primere i grupni rad učesnici su upućeni u način pisanja saopšenja, veštine davanja izjava i intervjua. Kroz niz primera analiziralo se kako se pripremiti za intervju, kako dati kratku izjavu i kako se ponašati za vreme trajanja intervjua. Diskutovalo se o posledicama davanja izjava, saopštenja i intervjua, posebno u slučajevima kriznih situacija kada je tema posebno osetljiva, a interesovanje javnosti i medija veliko. Posebno je akcentovana važnosti dobrih odnosa s medijima i javnošću i izgradnje poverenja između javnosti i institucija.